O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) inicia, na próxima segunda-feira (27/11), a partir das 13 horas, o Mutirão Procon Zera Dívida. Será no Ginásio Paulo Sarasate, por meio de agendamento, até o dia 8 de dezembro, com a participação de 32 empresas e instituições. Os descontos podem chegar a 98% da dívida, como já ocorreu em edições anteriores.
O Procon alerta que o atendimento precisa ser agendado para evitar filas e demora na negociação. Somente consumidores de Fortaleza podem participar do Feirão. Na segunda (27/11), pela manhã, o consumidor poderá acessar o portal Fortaleza Digital (fortalezadigital.fortaleza.ce.gov.br) e fazer seu agendamento.
Atendimento
O atendimento ao público inicia na segunda-feira (27/11), a partir das 13 horas, mas os consumidores já terão acesso à plataforma de agendamento pela manhã, segundo explica o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia. "Será a maior estrutura já montada para realização do mutirão de renegociação de dívidas. É importante que o consumidor se prepare, reunindo todos os documentos necessários para renegociar sua dívida, como faturas de cartão de crédito e boletos de cobrança", orienta.
Sabóia acredita que o 13º salário poderá ajudar no alívio das dívidas, sendo importante ferramenta para um sinal de entrada na negociação, por exemplo. "Muitas vezes, as empresas pedem uma parcela para formalização da renegociação e este é um bom momento para tratar daquela dívida que se arrasta há um certo tempo. Lembrando que o consumidor deve oferecer uma proposta que se adeque ao seu orçamento", destaca o presidente do Procon.
O Procon também informa que, para participar do Mutirão Zera Dívida, as empresas se comprometeram a oferecer descontos diferenciados ao consumidor com descontos e prazos especiais para o pagamento do débito.
Serviço
Agendamento:* https://fortalezadigital.fortaleza.ce.gov.br
*Local:* Ginásio Paulo Sarasate, rua Ildefonso Albano, 2050, Dionísio Torres (entrada pela rua Jaguaretama)
*Período:* de 27/11 a 08/12 (segunda a sexta-feira)
*Horário:* das 8 às 17 horas
*Quem pode participar:* consumidores de Fortaleza
*Documentos necessários para renegociação*
RG
CPF
Comprovante de residência em Fortaleza
Comprovantes da dívida (faturas, contratos, cupom fiscal, recibos, extratos, mensagens de e-mail, extratos do SPC e Serasa, ou qualquer outra informação que comprove a existência da dívida).
*Mais informações - 151
*Empresas participantes*
Banco BMG
Banco C6
Banco do Brasil
Banco Itaú Unibanco
Banco Itaú Conta Corrente
Banco Pan
Banco Santander
Beth Set
Cagece
Caixa Econômica Federal
Cartões Itaucard (Credicard)
Casa Pio
Centro Universitário Estácio do Ceará
Centro Universitário Unifanor Wyden
CDL (SPC / Serasa)
Claro
Colégio Farias Brito
Colégio Manoel da Silva (sede Álvaro Weyne)
Colégio Manoel da Silva (sede Carlito Pamplona)
Colégio Mundial
Colégio São Lucas
Connect
Crefisa
C Rolim
Enel
Fortbrasil
Hipercard
Oi
Sapataria Nova
Tecidos & Cia
Telefônica Brasil Vivo
Tim